Nhằm kịp thời phục vụ nhân dân khi Luật Căn cước năm 2023 có hiệu lực từ ngày 01/7/2024, Công an tỉnh Quảng Nam đã mở đợt thi đua cao điểm triển khai thực hiện Luật Căn cước và thu nhận hồ sơ cấp Căn cước, định danh xác thực điện tử cho công dân trên địa bàn tỉnh. Đây cũng là lần đầu tiên trẻ em dưới 14 tuổi được cấp căn cước, vì vậy số lượng phụ huynh đưa con đến trụ sở Công an các đơn vị, địa phương làm thủ tục đã gia tăng đáng kể. Để tạo thuận lợi nhất cho người dân, lực lượng Công an thành phố Tam Kỳ đã không quản ngày đêm, nỗ lực thu nhận hồ sơ cấp căn cước, định danh điện tử tạo thuận lợi cho công dân trong thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời có nhiều giải pháp để hạn chế ùn tắc, quá tải khi công dân đến làm thủ tục.

Đông đảo người dân TP. Tam Kỳ đến làm thủ tục cấp căn cước

Những ngày qua, tại trụ sở tiếp dân của Công an TP. Tam Kỳ trung bình mỗi ngày có từ 500 đến 600 lượt người dân đến để làm hồ sơ cấp căn cước. Trong đó, phần lớn là công dân trong nhóm tuổi từ 6 - 14 tuổi, nhóm tuổi mới được bổ sung vào diện được cấp căn cước theo quy định của Luật căn cước. Để phục vụ nhu cầu của người dân, cán bộ Đội Cảnh sát quản lý hành chính Công an thành phố đã phải làm việc cật lực suốt từ sáng sớm với tinh thần “Vì nhân dân phục vụ, làm hết việc chứ không hết giờ”.  

          Trước đó, ngay sau khi Luật Căn cước có hiệu lực từ ngày 01/7/2024, lực lượng Công an các xã, phường trên địa bàn TP. Tam Kỳ đã tích cực phối hợp với các ngành, đoàn thể tại địa phương tổ chức tuyên truyền, vận động người dân thông qua nhiều hình thức khác nhau, từ tuyên truyền tại trường học, trên các nhóm Zalo, tổ dân phố, khu dân cư. Để thuận lợi nhất cho người dân khi có nhu cầu thực hiện các thủ tục cấp thẻ căn cước, có thể sắp xếp lịch hẹn thông qua Công an xã, phường để có thể tiết kiệm thời gian đi lại, chờ đợi, đồng thời hạn chế ùn tắc, quá tải cho điểm tiếp nhận hồ sơ cấp thẻ căn cước của Công an TP. Tam Kỳ.

          Tính đến hết ngày 27/8/2024, qua hơn 01 tháng triển khai, Công an thành phố Tam Kỳ đã thu nhận 10.265  hồ sơ cấp Căn cước và gần  60.000 hồ sơ định danh điện tử. Dù khối lượng công việc tương đối lớn, nhưng các cán bộ Công an tổ chức làm việc khoa học và chính xác, không có tình trạng ùn ứ, gây khó khăn cho công dân.

          Anh Nguyễn Văn Khoa, người dân phường Tân Thạnh, TP. Tam Kỳ phấn khởi cho biết: “Sau khi Công an phường Tân Thạnh thông tin tuyên truyền về những lợi ích của thẻ Căn cước cho trẻ em dưới 14 tuổi và được hỗ trợ sắp lịch hẹn, ngày hôm nay tôi đến Công an thành phố để 02 con tôi được chụp ảnh, lấy dấu vân tay và mống mắt để hoàn thiện hồ sơ. Khi đến làm việc thì cán bộ hướng dẫn tôi làm hồ sơ cho các cháu rất nhanh chóng, thuận tiện, tôi rất là hài lòng. Ngoài ra tôi còn một cháu nhỏ dưới 01 tuổi ở nhà, cũng đã được Công an phường Tân Thạnh hướng dẫn để làm hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến mà không cần phải đưa cháu đến cơ quan Công an”.

          Theo quy định, nhóm công dân có độ tuổi từ 6-14 tuổi và từ 14 tuổi trở lên phải trực tiếp đến trụ sở Công an để chụp ảnh, lấy dấu vân tay và thu nhận mống mắt. Còn nhóm công dân từ 0 - 6 tuổi nếu có nhu cầu làm căn cước thì chỉ cần nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công mà không phải đến cơ quan Công an để làm thủ tục. Đối với những gia đình có hiểu biết về công nghệ thông tin, cha mẹ có thể sử dụng Cổng dịch vụ Công quốc gia để đăng ký cấp thẻ Căn cước cho con ngay tại nhà. Đồng thời, để có thể hỗ trợ tốt nhất cho các phụ huynh, Công an TP. Tam Kỳ đã tạo lập nhóm Zalo “HƯỚNG DẪN LÀM THẺ CĂN CƯỚC TRẺ DƯỚI 14 TUỔI” và phân công cán bộ, chiến sĩ tham gia hỗ trợ trực tuyến giải quyết cho người dân, bất kể ngày hay đêm.

          Thượng tá Bùi Thị Thu Sương - Phó Trưởng Công an thành phố Tam Kỳ, : “Từ ngày 01/7/2024 đến nay, lưu lượng công dân đến Công an thành phố Tam Kỳ để thực hiện hồ sơ cấp thẻ Căn cước tăng đột biến. Trước nhu cầu rất lớn của người dân, Công an thành phố đã huy động lực lượng, phương tiện tối đa, phục vụ công dân từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, đồng thời ngoài giờ hành chính, chúng tôi còn bố trí cán bộ thực hiện thu nhận hồ sơ vào cả ban đêm. Bên cạnh đó, Công an thành phố cũng triển khai nhiều giải pháp để tối ưu quy trình thực hiện hồ sơ một cách khoa học và thuận lợi nhất cho người dân”.

          Thời gian đến, lực lượng Công an TP. Tam Kỳ sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, vận động để giúp người dân sớm được thụ hưởng những tiện ích, quyền lợi mới từ Luật Căn cước./.